Отдел продаж и менеджеры продаж: как управлять и вести к результату?

Идеальный отдел продаж — отдел, у которого 100% конверсия. Т.е. каждый звонок, встреча с клиентом = 1 – ая сделка = 2-ая сделка = последующие = как минимум 1 продажа по рекомендации и т.д.

Если это не так, то точно есть чему учиться и куда расти… И это значит, что скорей всего в отделе продаж есть как явные, так и неявные (которые для успешного решения сначала необходимо вскрыть) проблемы = задачи. И, следовательно, необходимо найти пути и методы их результативного решения.

Их на самом деле много и практически все они приносят результат. И можно изучить их все! Только придется помимо денег, вложить еще и много времени. А время, как мы знаем, те же деньги. Дорого оно для любого управленца, в том числе и руководителя отдела продаж, коммерческого директора, не говоря уже о директоре или собственнике.

А потому возникает закономерный вопрос: причины, по которым необходимо рассмотреть и воспользоваться нашим предложением?

Ответ будет закономерным.

Здесь собрано:

-необходимое,

-практичное,

-результативное,

-индивидуальное,

- главное.

Здесь отсутствует:

- лишнее,

- не применимое,

- не работающее,

- заумное,

- оправдывающее…

Особенностью тренинга является работа в кулуарном формате, а потому с учетом Вашей специфики!

В тренинге будет рассмотрено 20 актуальных тем при организации работы отдела продаж.

ПРОГРАММА (2 дня)

1 Сбор Ваших вопросов, пожеланий, проблемных ситуаций и их интегрирование в программу тренинга.

2 Цели и задачи отдела компании и отдела продаж.

3 Показатели эффективности отдела продаж, вашего отдела продаж.

4 Показатели эффективности менеджеров отдела продаж, ваших менеджеров и методики оценки.

5 Что продаем? Кому продаем? Тип ваших продаж (пригодится для формирования материальной мотивации).

6 Стратегии продаж — 11 Стратегии работы на насыщенном рынке – 30 Стратегии преимущественные – 19 Стратегии работы с учетом ЖЦК.

7 Какие менеджеры нужны? Классификации менеджеров, в том числе и авторские. О звездах и звездунах в продажах.

8 Как найти — ваших менеджеров? Вспомним про двойную корпоративную культуру – именно здесь иногда зарыта собака. Как выбрать нужных именно вам? На что точно нужно обратить внимание и зачем примерять на себя роль Шерлока Холмса (как это сделать грамотно)?

9 Материальная мотивация менеджеров: основы и формулы, которые должен знать каждый руководитель и способы их адаптации под свою специфику. Чего нельзя делать ни в коем случае? Полезные вопросы.

10 Нематериальная мотивация менеджеров — мифы и иллюзии, способы, которые наработаем при помощи творческих технологий.

11 Манипуляции менеджеров и что с ними делать, как преодолеть?

12 Партнерство и команда с сотрудниками – что это такое? Граница между службой и дружбой. Что есть субординация?

13 Обучение и развитие сотрудников – стоит ли? В кого? Как? Когда?

14 Использование скриптов в работе – плюсы и минусы. Правила составления скриптов и внедрения.

15 Фишки планирования – дня, недели, месяца, года как основа для роста эффективности сотрудников.

16 Методы избавления от похитителей времени у продажников.

17 Совещания, планерки, пятиминутки – смысл, алгоритм и правила проведения.

18 Обеспечение плодотворной работы и контроль за менеджерами.

19 Взаимодействие отдела продаж с другими отделами — риски и возможности.

20 Дискуссионный клуб — ответы на вопросы, дискуссии, обсуждения.

P.S. Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.

В ходе курса: дискуссии, решение кейсов, практических задач, ролевые игры, мозговые штормы, работа с креативными техниками, просмотр обучающих видео, насыщенная информационная часть, познавательные рабочие тетради, подарки и многое другое.

Бизнес — тренер: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития»

Дата проведения: 6, 7 февраля 2024 г.

Предварительная запись обязательна.

Стоимость: 18 500 руб.

При оплате до 1 февраля 2024 года – скидка 1000 рублей, коллегам – 500 рублей.

ТСК, лаборатория развития

Т.: (383) 292-28-74

tsc @ ts — consulting @ bk. ru

www. ts — consulting. ru